Servicio de Atención al Cliente

Los corredores y corredurías de seguros están obligados a disponer de un Departamento de Atención al Cliente

Cumpliendo con la Ley

La Ley 26/2006, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y en la normativa sobre protección del cliente de servicios financieros les obliga a atender las reclamaciones de los usuarios relacionadas con sus derechos.

Podrán contratar externamente el desempeño de las funciones del Departamento de Atención al Cliente con otra persona o entidad ajena a su organización, siempre que el titular del Departamento reúna los requisitos exigidos por Ley.

Departamento de Atención al Cliente

El Consejo General, con la ratificación de la Dirección General de Seguros, ha creado un Departamento de Atención al Cliente al cual se encuentran adscritos aquellos Corredores y Corredurías de Seguros colegiados.

Contrátalo

Si eres colegiado y quieres adherirte a este servicio, puedes hacerlo
enviando un mail a atencioncliente@mediadores.info

Especifica qué formulario solicitas: el de Adhesión al DAC para Personas Físicas o para Personas Jurídicas.